在当代中国，人们的消费观念渐渐改变，中国成了世界奢侈品的最大消费国，衣食住行不再是为了满足生存要求，集食住行于一天的酒店行业已经悄然发生了变化，竞争重点已经从硬软件的竞争转移到服务的竞争了，各大酒店均竭尽全力来提高自己的服务意识和服务水平。不少星级酒店已经开始再日趋同质化的竞争中需找突破口，打造有特色的服务来吸引顾客。而网络质量，尤其是无线网络的质量已经成为了人们选择酒店的一个重要因素。
无线酒店优势服务：1、无线语音
利用一台手持终端，除了为客人进行入住/退房、点餐等服务，还可以利用无线网络进行语音通讯，既节省了费用，又方便了员工的工作。 2、无线点餐
酒店利用手持终端的移动点餐系统为餐厅提供了一种新的服务手段，当客人就座后，服务生通过手持终端在桌边为客人进行点餐，点餐完毕厨房立即收到菜单，立刻可以准备餐食，减少客人的等候时间。3、无线上网服务
在客房、咖啡厅、大堂、餐厅、会议室等地点为入住酒店的客人提供随时随地的网络接入服务。 4、无线订房/退房 客人的订房/退房手续可在利用无线网络进行办理，简化流程，提高效率 。同时缓解入住高峰时酒店前台的接待压力，客人等待时间大大缩短，从而提升酒店服务水平。 无线网络设计常常需要考虑到将来的平滑升级，往往需要整体超前规划，艾威RM2028工业级无线AP覆盖方案分开当前的工程和以后的工程的部署，使建设资金合理分布。同时要充分利用频率资源，避开同频干扰，提供稳定的无线网络构架，是当前最经济实惠的酒店覆盖方案。